Добровольная сертификация туристических услуг

Свяжитесь с нами!

info@couzcert.ru

Бесплатный звонок:
8-800-200-61-63
Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги

Получить коммерческое предложение
Аккредитация Аккредитация

Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги

С 2002 года обязательную сертификацию туристических услуг отменили. Однако множество фирм, работающих в данной отрасли, до сих пор делают сертификаты. Это подтверждает качество предоставляемых услуг.

Стоимость, сроки сертификации туристических услуг

При добровольной сертификации документ выдается на 3 года.

Стоимость сертификата от нашего аккредитованного органа 16 000р, сроки 2 дня.

Обязательно или добровольно нужно получить сертификат

В законодательстве Российской Федерации и Таможенного Союза нет требования, что сертификацию нужно проходить обязательно. Акцент делается на том, что предприниматель сам заинтересован в его получении. Это позволяет подтвердить высокое качество обслуживания и привлечь дополнительный поток клиентов.

Сертификация туристических услуг проводится в нескольких направлениях:

  • → Согласно ГОСТ ИСО. Сертификат говорит о высоком качестве услуг и их контроле.

  • → Услуги информационного характера. Подходит для гидов и переводчиков.

  • → Обеспечение туристов питанием.

  • → Обеспечение туристов проживанием в отелях, базах отдыха, санаториях и т.д.

  • → Другие направления.

При этом, можно оформить сертификат по одному из выбранных направлений или сразу по нескольких. К примеру, ГОСТ Р ИСО подтверждает соответствие системы менеджмента в организации. Он говорит, что качество обслуживания постоянно контролируется, производится работа с жалобами и претензиями, персонал разделятся по работе с клиентами и т.д.

Стандарт ГОС Р 50690-2017 подтверждает общее соответствие установленным требованиям касаемо туристических услуг. Отдельно можно подтвердить деловую репутацию. В данном случае будет присвоен специальный индекс.

Кому стоит проходить сертификацию и что он даст

Главная задача сертификата туристических услуг для предпринимателя – повысить конкурентоспособность предоставляемых услуг. Причем это касается не только отечественного рынка, но и международного. К примеру, международные сертификаты ISO действует во всем мире. При наличии сертификата можно:

  • → Использовать ее в рекламной и маркетинговой компании.

  • → Получать государственную поддержку по определенным направлениям туристического бизнеса.

  • → Расширять сферу деятельности в другом городе, регионе или стране.

При прохождении сертификации туристических услуг предприниматель внедряет и использует определенные стандарты. В конечном счете они позволяют уменьшить издержки и оптимизировать бизнес-процессы. Это поможет снизить количество жалоб и претензий, устранить риски получения штрафов от контролирующего органа. При этом, клиент больше доверяет туристическим агентствам, которые уже прошли сертификацию, а потому охотнее покупает там путевки или организует путешествия. Стоит учесть, что после получения сертификата, туристическая фирма обязана поддерживать должный уровень качества оказания услуг.

Прохождение сертификации

Сертифицируют туристическую компанию аккредитованные органы. Перед тем, как подать заявку, необходимо выполнить ряд работ:

  • → Привести в порядок внутреннюю документацию, согласно требованиям.

  • → Откорректировать положения и регламенты касаемо обслуживания клиентов.

  • → Изменить бизнес-процессы, подводя их под стандарты.

Эксперты определяют, может ли туристическая фирма пройти сертификацию согласно государственным стандартам и СДС. Если они подтвердят готовность, то компанию ждет ряд проверок на:

  • → Внутреннюю документацию.

  • → Разрешительные документы: недвижимости, оборудования, механизмов, программного обеспечения.

  • → Квалификацию и профпригодность персонала. В число входят гиды, переводчики, водители, туристические агенты и другие сотрудники.

  • → Наличие ресурсов для обслуживания: транспорт, персонал, договоры с гостиницами и т.п.

  • → Проведение бизнес-процессов: оформление договоров, продажа туров, организация путешествий и т.д.

  • → Работу с жалобами клиентов.

В каждом центре свой стандарт проверок. Узнать более точный список, что нужно для получения сертификата можете обратиться к нашим экспертам.

Узнать о полном перечне услуг, оказываемым органом сертификации, их стоимости, порядке осуществления и задать интересующие вопросы можно, обратившись к специалистам нашей компании, оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону 8 800 200 61 63

Получить сертификат
Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги

Работа по договору

Стоимость и сроки выполнения работ всегда прозрачны и понятны нашему клиенту.

Занесение в гос реестр

Мы гарантируем что все сертификаты для которых предусмотрен гос реестр, будут занесены в данный реестр.

Бесплатная доставка документов

Бесплатная доставка документов курьером лично вам в руки в любую точку.

Широкая область аккредитации

В нашу группу компаний входит несколько органов по сертификации, которые имеют широкую область аккредитации.

Работаем по всей России

Работаем со всеми городами на территории РФ. Вы можете отправить продукцию к нам в офис

Поддержка эксперта

Бесплатная поддержка эксперта как на этапе работ, так и после.

ПРИ СОТРУДНИЧЕСТВЕ

  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги
  • Сертификация туристических услуг получить сертификат на туристические услуги

Подготовим и сопроводим вас ко внешним проверкам
(Роспотребнадзор, X5 Retail Group, IKEA, МЕТРО, ЛЕРУА МЕРЛЕН, ГАЗПРОМ, и др.)

Получите консультацию

Позвоните нам по телефону ниже или закажите обратный звонок

Наши специалисты ответят на ваши вопросы по получению и оформлению сертификата на туристические услуги.