ISO/IEC 20000 Информационная технология. Управление услугами ИТ.

Что такое ISO/IEC 20000?

ISO 20000-это международный стандарт ITSM (IT service management). Это позволяет ИТ-отделам обеспечить соответствие своих процессов ITSM потребностям бизнеса и передовой международной практике.

Стандарт ISO 20000 помогает организациям оценивать то, как они предоставляют управляемые услуги, измерять уровень обслуживания и оценивать свою эффективность. Она в целом согласуется с ITIL и сильно опирается на него.

При внедрении эффективного стандарта ISO/IEC 20000 вы демонстрируете свою способность проектировать, предоставлять и улучшать услуги. Сертификат ISO/IEC 20000 демонстрирует Вашу решимость достичь высокого уровня профессионализма и надежности.

Сертификация ISO 20000

Сертификат от международного органа цена от 184 000р.

Сертификат от органа РФ цена от 16 000р.

Получите сертификат по стандарту ИСО 20000. В нашей организации Вы можете получить как российский сертификат, так и от международного органа.

Обучение ISO 20000

Стоимость обучение от 87 000р

Мы предлагаем обучение в нашей компании как онлайн на платформе, так и с выездом эксперта к вам на предприятие или в нашем образовательном центре.

Внедрение ISO 20000

Стоимость внедрения от 167 000р

Проводим полные консультационные работы по стандарту ИСО, внедрение "под ключ", разработка документации, аудит предприятия, сопровождение или полная подготовка к сторонним аудитам. Свяжитесь с нами - мы подберем оптимальную услугу для Вас, исходя из Ваших целей и бюджета.

Преимущества ISO 20000

ISO 20000 может помочь вашей организации оценить свой ITSM (IT service management), улучшить свои услуги, продемонстрировать способность удовлетворять требованиям клиентов и создать основу для независимой оценки.

Некоторые из наиболее распространенных преимуществ сертификации ISO 20000 для поставщиков услуг заключаются в том, что она:

→ Предлагает конкурентную дифференциацию, демонстрируя надежность и высокое качество обслуживания.

→ Дает доступ на ключевые рынки, так как многие международные организации требуют от своих поставщиков ИТ-услуг продемонстрировать соответствие стандарту ISO 20000.

→ Обеспечивает гарантию клиентам, что их требования к обслуживанию будут выполнены.

→ Обеспечивает измеримый уровень эффективности и культуру постоянного совершенствования, позволяя поставщикам услуг контролировать, измерять и анализировать свои процессы управления услугами и услуги.

→ Помогает использовать методы ITIL для оптимизации ресурсов и процессов.

Более подробную информацию ответы на дополнительные вопросы вы можете получить у наших экспертов оставив заявку на сайте или позвонив по телефону 8 800 200 61 63

Возможно вас заинтересует; Внедрение ИСО 27001, Сертификат ISO 27001, ИСО 9001, Охрана труда ;

Поделитесь со статьей!