
Внедрение систем менеджмента качества для предприятий не относится к обязательным процедурам. Но за счет использования эффективных принципов управления, на которых они основаны, обеспечивается высокое качество выпускаемого товара или оказываемой услуги.
Сертификат оформляется в качестве подтверждения того, что предприниматель внедрил в своей организации отраслевую систему менеджмента качества, которая отвечает требованиям стандарта, разработанного ОАО «Газпром».
Внедрение корпоративного стандарта ОАО «Газпром» начало осуществлять с целью оптимизации работы и организации более строгого контроля за функционированием дочерних предприятий.
За основу для СТО брали принципы, заложенные в ИСО 9001. В ходе разработки в нее были добавлены пункты, за счет присутствия которых СМК сочетается с отраслевыми и региональными особенностями организаций, использующих стандарт.
Использование принципов стандарта необходимо фирмам, которые намерены сотрудничать с ОАО «Газпром». Для этого нужно отвечать принципам, заложенным в системе. Это связано с тем, что выступая в роли заказчика и выбирая поставщика, ОАО «Газпром» преимущественно обращает внимание те организации, которые могут подтвердить использование принципов стандарта.
Функционирование системы менеджмента также позволяет:
→ продемонстрировать заинтересованность в безопасности выпускаемой продукции, оказываемой услуги, выполняемой работы;
→ более полно отвечать требованиям и запросам потребителей;
→ минимизировать несоответствие продукции иди услуг предъявляемым требованиям;
→ провести оптимизацию производственных процессов, систем управления и работы персонала;
→ расширить количество потребителей оказываемых услуг или выпускаемого товара;
→ повысить свой имидж и расширить имеющийся рынок сбыта.
Подтвердить использование принципов СТО Газпром 9001 и соответствие СМК требованиям стандарта можно, оформив сертификат соответствия.
СТО предъявляет требования к:
→ производственным процессам;
→ качеству товаров, услуг и работ, выпускаемых предпринимателем;
→ используемым для работы фирмы ресурсам;
→ существующим рискам;
→ безопасности выпускаемого продукта;
→ удовлетворенности потребителя;
→ организации СМК;
→ ответственности руководства;
→ документации, которую нужно вести.
Требования к системе менеджмента отражены в стандарте. Несмотря на это для компании с учетом особенностей ее функционирования перед внедрением проводится разработка документации системы менеджмента.
Процедура осуществляется на основании таких факторов:
→ внешняя среда фирмы и те риски, которые с ней связаны;
→ потребности компании с учетом того, что они могут изменяться;
→ цели организации, в том числе и те, которые поставлены с учетом намерения внедрить систему менеджмента;
→ ассортиментный перечень выпускаемого товара или оказываемой услуги;
→ технологические и прочие процессы, которые проходят на предприятии;
→ структура предприятия и его величина.
В рамках внедрения системы менеджмента качества компания самостоятельно или при помощи органа сертификации, который оказывает помощь в разработке, должна:
→ определить процессы, необходимые для функционирования СМ, и применять их на всех этапах деятельности;
→ установить последовательность процессов и их взаимодействие;
→ определить методы и критерии, которые необходимы, чтобы обеспечить результативность процессов;
→ разработать систему управления критериями и методами;
→ обеспечить присутствие ресурсов и сведений, которые нужны для поддержания процессов управления критериями и методами;
→ проводить мониторинг, измерения и анализировать полученные результаты;
→ принимать меры, которые необходимы для получения запланированных результатов и их совершенствования.
Обратиться в орган сертификации можно не только для разработки СМК «с нуля». Компании могут направлять заявки на любом этапе – даже когда сотрудники фирмы или сторонние специалисты столкнулись с трудностями уже в процессе внедрения.
Процедура будет включать:
1. Предоставление компанией пакета документации. Перечень необходимых документов определяется при проведении консультации.
2. Анализ работы компании и ее организационной структуры.
3. Изучение особенностей работы предприятия.
4. Установление перечня процедур, которые будут проводиться.
5. Формирование рабочей группы и назначение руководителя. Группа включает сотрудников предприятия и специалистов органа сертификации.
6. Определение целей и постановка задач.
7. Составление плана.
8. Обучение персонала.
9. Определение полномочий работников компании.
10. Определение ответственности и полномочий руководителя.
11. Формирование рекомендаций, которых нужно придерживаться при разработке.
12. Анализ нормативно-технической документации, которая используется компанией.
13. Разработка документации и ее утверждение.
14. Составление руководства по качеству.
15. Обучение сотрудников, которые будут выступать в роли аудиторов, и их назначение.
16. Апробация СМ.
17. Проведение аудита.
18. По результатам аудита проведение корректирующих действий.
19. Окончательный аудит.
20. Распространение документов по СМК.
21. Проведение тренингов для персонала.
Оценка соответствия требованиям стандарта проводится после завершения всех процедур, связанных с внедрением системы менеджмента качества. Процедура осуществляется экспертами органа, по результатам которой регистрируется и предоставляется сертификат соответствия.
Сертификат действует не более 3 лет.
Предпринимателям различных сфер деятельности дополнительно может быть оказана помощь в:
→ внедрении и сертификации других СМК – ИСО 9001, OHSAS 18001, ИСО 27001, ИСО 14001 и т.д.;
→ обязательной оценке соответствия товаров с оформлением разрешительной документации, действующей в РФ и за ее пределами;
→ добровольной оценке товаров и услуг с оформлением сертификатов соответствия;
→ проведении лабораторных исследований с товаром, оформлением протоколов и заключений;
Более подробную информацию ответы на дополнительные вопросы вы можете получить у наших экспертов оставив заявку на сайте или позвонив по телефону 8 800 200 61 63
Стоимость и сроки выполнения работ всегда прозрачны и понятны нашему клиенту.
Мы гарантируем что все сертификаты для которых предусмотрен гос реестр, будут занесены в данный реестр.
Бесплатная доставка документов курьером лично вам в руки в любую точку.
В нашу группу компаний входит несколько органов по сертификации, которые имеют широкую область аккредитации.
Работаем со всеми городами на территории РФ. Вы можете отправить продукцию к нам в офис
Бесплатная поддержка эксперта как на этапе работ, так и после.
Подготовим и сопроводим вас ко внешним проверкам
(Роспотребнадзор, X5 Retail Group, IKEA, МЕТРО, ЛЕРУА МЕРЛЕН, ГАЗПРОМ, и др.)