ISO 9001 на предприятии

Создание, внедрение и поддержание системы менеджмента качества (СМК) является важным документальным требованием для любой компании. Он формулирует процедуры и политику, которые способствуют повышению качества продуктов и услуг, предоставляемых компанией.

Международный стандарт, известный как ISO 9001:2015 или его перевод российский ГОСТ Р ИСО 9001:2015, содержит перечень требований к системе, определяющей, что компания способна последовательно предоставлять продукты и услуги международного качества.

Благодаря внедрению стандарта ISO 9001:2015 компания стремится улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Система менеджмента качества (СМК) относится к наборам политик, процедур и других записей, которые служат руководством для того, как компания предоставляет продукты и услуги.

Другими словами, это своего рода внутреннее руководство по поддержанию качества в компании и ее продукции. СМК-это целая система, которая определяется документами, иллюстрирующими и описывающими политику и процедуры, способствующие повышению качества продукта и/или услуги компании.

Сотрудники играют неотъемлемую роль в том, как работает система ИСО 9001, поэтому важно обеспечить их профессиональный рост внутри организации.

У каждой компании может быть своя система менеджмента качества в зависимости от характера бизнеса и того, как он управляется.

В то время как большинство (не во всех) компаний стремятся производить качественную продукцию и услуги, система менеджмента качества каждой компании может отличаться от системы управления качеством другой компании.